Przerwa techniczna w największym banku. Klienci czasowo stracą dostęp do aplikacji i przelewów

• Przedstawiciele PKO BP opublikowali pilne ostrzeżenie dotyczące zaplanowanych na weekend prac serwisowych, które czasowo ograniczą korzystanie z usług finansowych.
• W nocy z soboty na niedzielę (17 maja) użytkownicy nie uruchomią aplikacji mobilnych IKO i iPKO, a także nie zalogują się do swoich kont przez przeglądarkę.
• Instytucja zachęca do wcześniejszego uregulowania pilnych płatności, co pozwoli zminimalizować niedogodności związane z brakiem dostępu do środków.

Ostrzeżenie dotyczy klientów PKO BP, ponieważ bank zaplanował na noc z 16 na 17 maja zaawansowane prace modernizacyjne. Niedogodności potrwają kilka godzin i odczują je bezpośrednio zarówno osoby posiadające konta osobiste, jak i przedsiębiorcy korzystający z rachunków firmowych.

PKO BP zablokuje aplikacje IKO i serwis iPKO

Z oficjalnych informacji przekazanych przez PKO BP wynika, że programy IKO oraz iPKO biznes mobile przestaną działać dokładnie od minuty po północy do godziny 06:00 rano. Z kolei pomiędzy godziną 01:00 a 04:00 zablokowana zostanie całkowicie możliwość logowania się do bankowości elektronicznej z poziomu przeglądarek internetowych.

Taki harmonogram prac wdrożeniowych oznacza, że w nocy oraz wczesnym niedzielnym porankiem klienci zostaną pozbawieni możliwości wykonania przelewu, autoryzowania transakcji w sieci czy choćby sprawdzenia stanu swoich oszczędności. Tego typu ograniczenia często bywają uciążliwe, zwłaszcza w wolne weekendy, gdy użytkownicy chętnie płacą smartfonem lub robią zakupy w e-sklepach.

Przedstawiciele instytucji finansowej zaznaczają przy tym, że okno serwisowe celowo wyznaczono na porę nocną, kiedy statystycznie wykonuje się najmniej operacji bankowych. Równocześnie proszą, aby wszystkie istotne transakcje zlecić i opłacić odpowiednio wcześniej.

Płatności kartą PKO BP z pewnymi ograniczeniami

Pomimo trwających prac serwisowych, użytkownicy tradycyjnego plastiku będą mogli bez przeszkód regulować należności w fizycznych sklepach czy na stacjach benzynowych. Kłopoty mogą za to wystąpić przy transakcjach w internecie, które wymuszają na kliencie dodatkowe poświadczenie tożsamości.

W trakcie nocnej modernizacji, autoryzacja w ramach systemu 3D-Secure 2 będzie możliwa wyłącznie poprzez przepisanie jednorazowego hasła z wiadomości SMS i podanie numeru PIN przypisanego do karty płatniczej. Popularniejsze i szybsze metody zatwierdzania zakupów online mogą być w tym czasie całkowicie niedostępne.

„Jeśli możesz, wszystkie ważne transakcje zrób wcześniej. Przepraszamy” – przekazał bank w oficjalnym komunikacie.

Ostrzeżenie PKO BP przed oszustwami na Zondacrypto i fałszywy zwrot podatku

Wydany przez instytucję komunikat to także doskonała okazja do przypomnienia o metodach działania współczesnych cyberprzestępców. Eksperci do spraw bezpieczeństwa w PKO BP ostrzegają przed naciągaczami, którzy do kradzieży wykorzystują trwający sezon rozliczeń z urzędem skarbowym oraz głośną aferę związaną z platformą Zondacrypto.

W przypadku spraw związanych z kryptowalutami, złodzieje dzwonią do osób poszkodowanych na giełdzie, podając się bezprawnie za prawników lub urzędników państwowych oferujących pomoc w odzyskaniu kapitału. Ich rzeczywistym i jedynym celem jest wyłudzenie wrażliwych danych osobowych lub bezpośrednia kradzież reszty zgromadzonych oszczędności.

Z kolei przy fałszywych zwrotach z urzędu skarbowego, nieświadome ofiary otrzymują spreparowane wiadomości SMS oraz e-maile zawierające linki do złośliwych witryn, łudząco przypominających prawdziwe strony rządowe. Próba logowania na takiej podstawionej stronie lub wpisanie tam danych z karty płatniczej kończy się zazwyczaj błyskawicznym wyczyszczeniem rachunku bankowego.

Sankcje PKO BP. Przelewy na wschód pozostają zablokowane

Warto przy tej okazji pamiętać o nałożonych obostrzeniach, które wciąż dotyczą transferów pieniężnych do wybranych placówek bankowych na terytorium Ukrainy, Białorusi oraz Federacji Rosyjskiej. Wszelkie operacje finansowe kierowane bezpośrednio do podmiotów objętych międzynarodowymi sankcjami są przez polski bank natychmiast odrzucane i nie będą realizowane.

Dodatkowo instytucja całkowicie zaprzestała obsługi jakichkolwiek przelewów denominowanych w rosyjskich rublach, a niektóre legalne transakcje zagraniczne muszą przejść rygorystyczne procedury weryfikacyjne, przeprowadzane przez zagraniczne organy nadzorcze oraz banki pełniące funkcję pośredników w procesowaniu płatności.