Ryanair, największa linia lotnicza w Europie, ogłosiła dzisiaj (środa, 22 kwietnia), że od wtorku 10 listopada czas odprawy i nadania bagażu na wszystkich lotniskach zostanie wydłużony do 60 minut przed planowanym odlotem (obecnie 40 minut). Zmiana zapewni pasażerom więcej czasu na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i kolejki do odprawy paszportowej, co zmniejszy bardzo niewielką liczbę pasażerów, którzy obecnie spóźniają się na odlot, ze względu na kolejki na lotnisku.
Wprowadzenie tej zmiany następuje w momencie, gdy Ryanair instaluje więcej samoobsługowych kiosków do nadania bagażu w całej swojej sieci; do października ponad 95% portów lotniczych będzie wyposażonych w kioski. Kioski te są w pełni zintegrowane z aplikacją Ryanair, umożliwiając pasażerom odprawę bagażu i wydrukowanie etykiet, co przyspiesza proces nadania bagażu i skraca czas oczekiwania.
Dzięki tej najnowszej zmianie 20% pasażerów linii Ryanair, którzy chcą nadać bagaż, zyska nieco więcej czasu na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i odprawę paszportową oraz dotarcie do bramki odlotowej przed rozpoczęciem wejścia na pokład. Pozostałe 80% pasażerów, którzy nie nadają bagażu, nie odczuje żadnych zmian i nadal będzie dokonywać odprawy online (przed przybyciem na lotnisko), a po przybyciu na miejsce uda się bezpośrednio do bramki odlotowej.
Od wtorku 10 listopada klienci linii Ryanair będą mieli do dyspozycji stanowiska odprawy i nadania bagażu na lotnisku do 60 minut przed planowanym odlotem, zamiast dotychczasowych 40 minut. Dzięki temu 20% naszych klientów (którzy nadają bagaż) będzie miało więcej czasu na przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i odprawę paszportową oraz na dotarcie na czas do bramki odlotowej, zwłaszcza w okresach wzmożonego ruchu, kiedy kolejki na lotniskach mogą być dłuższe.
Do października zamierzamy również zainstalować kioski samoobsługowe w ponad 95% portów lotniczych obsługiwanych przez Ryanair. Oznacza to szybszą obsługę nadania bagażu, krótsze kolejki przy stanowiskach na lotniskach oraz jeszcze bardziej punktualną obsługę dla 20% naszych klientów, którzy nadal chcą nadać bagaż, podczas gdy 80% (którzy nie nadają bagażu) nie odczuje skutków tej niewielkiej, 20-minutowej zmiany, ponieważ nadal będą odprawiać się online przed przybyciem na lotnisko wylotu i przechodzić bezpośrednio przez kontrolę bezpieczeństwa do bramki odlotowej - podkreśla Dara Brady, Chief Marketing Officer w Ryanair.
