Spis treści
- Usługa Heyah 01 przestanie działać po 23 lutego 2026 roku.
- Klienci zostaną automatycznie przeniesieni do oferty Red Bull Mobile.
- W dniu migracji mogą wystąpić chwilowe przerwy w świadczeniu usług.
- Operator umożliwia bezpłatną wymianę fizycznej karty na standard eSIM.
Co dalej z abonentami wygaszanej sieci?
Osoby korzystające z subskrypcji Heyah 01 nie muszą podejmować żadnych działań, aby zachować ciągłość usług telekomunikacyjnych. Proces przeniesienia numerów do Red Bull Mobile nastąpi automatycznie 23 lutego 2026 roku. T-Mobile ostrzega jednak, że w trakcie tej operacji technicznej mogą wystąpić przejściowe problemy z zasięgiem. Szczegółowe informacje dotyczące nowych warunków umowy zostaną przesłane do klientów drogą mailową z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem.
Kwestia kart SIM i przejście na nowsze technologie
Ważną informacją dla użytkowników jest fakt, że dotychczasowe fizyczne karty SIM zachowują ważność i nie wymagają wymiany. Mimo to, operator zachęca do skorzystania z możliwości bezpłatnej przesiadki na wirtualny standard eSIM. Decyzja o zmianach w portfolio marek tłumaczona jest strategią udostępniania klientom nowocześniejszych rozwiązań technologicznych oraz upraszczania oferty.
Historia kultowej marki na polskim rynku
Marka Heyah zadebiutowała na rynku 13 marca 2004 roku jako oferta Polskiej Telefonii Cyfrowej, wprowadzając nową jakość w segmencie prepaid. Oferowała rewolucyjne wówczas stawki poniżej złotówki za minutę oraz naliczanie sekundowe. Innowacją była także sprzedaż online bez aparatów telefonicznych oraz możliwość wyboru numeru, który zazwyczaj rozpoczynał się od charakterystycznych cyfr 888. Sukces był natychmiastowy – pierwszy milion użytkowników zdobyto w zaledwie osiem tygodni. Sama subskrypcja Heyah 01 funkcjonowała od 2020 roku.
Dokąd trafią obecni klienci?
Docelowym operatorem dla migrantów z Heyah 01 staje się Red Bull Mobile, marka funkcjonująca na infrastrukturze T-Mobile. Oferta ta jest pozycjonowana głównie z myślą o ludziach młodych i aktywnych. Cała operacja jest elementem porządkowania portfolio marek wirtualnych, które działają w ramach grupy T-Mobile w Polsce.
