- Biedronka wprowadza żółte kartki, aby informować klientów o nowym systemie kaucyjnym i dodatkowych opłatach.
- System kaucyjny, obowiązujący od października 2025 r., dotyczy plastikowych butelek i puszek, z kaucją 0,50 zł.
- Klienci mogą odzyskać kaucję, zwracając puste opakowania, bez paragonu w sklepach powyżej 200 m².
W Biedronce pojawiły się żółte kartki. Informują klientów o nowych opłatach
Jak informuje Portal Spożywczy, w sklepach sieci Biedronka w całej Polsce klienci zaczęli zauważać żółte kartki umieszczone na półkach przy napojach. To nowa forma komunikacji, którą sieć wykorzystuje, by informować o zmianach będących konsekwencją obowiązujących od niedawna przepisów dotyczących systemu kaucyjnego. Na kartkach można znaleźć informacje o tym, że do produktów zostanie doliczona opłata kaucji – dodatkowa kwota, którą klient zapłaci przy kasie, ale będzie mógł ją odzyskać po zwrocie opakowania.
System kaucyjny, który funkcjonuje w Polsce od 1 października 2025 r., ma na celu zmniejszenie ilości odpadów i zwiększenie poziomu recyklingu. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, opłata jest pobierana za plastikowe butelki do 3 litrów oraz metalowe puszki do 1 litra – w tych przypadkach wynosi 0,50 zł.
Żółte kartki mają przede wszystkim zwrócić uwagę konsumentów na to, że przy zakupie niektórych napojów cena na półce może różnić się od kwoty pobieranej przy kasie – właśnie ze względu na doliczaną kaucję. Klienci często zaskakują się tym, że do rachunku doliczana jest dodatkowa opłata, czego wcześniej nie zauważyli na etykiecie.
Po zakupie opakowania objętego systemem kaucyjnym klient ma prawo zwrócić je w sklepie o powierzchni powyżej 200 m². Do zwrotu nie jest potrzebny paragon ani dowód zakupu – liczy się jedynie, by opakowanie było puste, w dobrym stanie oraz miało czytelne oznaczenie systemu kaucyjnego. Za takie opakowanie klient otrzymuje zwrot kaucji – w formie vouchera, który może wykorzystać przy kolejnych zakupach lub wymienić przy kasie.
W wielu sklepach, gdzie automaty do zwrotu jeszcze nie zostały zainstalowane, Biedronka wprowadziła rozwiązania tymczasowe, takie jak kartony czy punkty obsługiwane przez personel sklepu. To ma ułatwić proces zwrotu opakowań i zapobiec frustracji klientów, którzy mogliby mieć trudności ze zwróceniem pustych butelek i puszek.
