Spis treści
- Awaria Microsoft 365 na świecie. Utrudnienia w szpitalach, urzędach i transporcie
- Skutki awarii Microsoftu w Japonii. Paraliż w ministerstwach i na lotniskach
- Awaria Microsoft 365 w Norwegii. Posłowie i ministerstwa bez dostępu do poczty
- Wielka Brytania walczy ze skutkami awarii Microsoftu. Problemy w NHS i na kolei
- Nowy komunikat Microsoftu w sprawie awarii. Koncern przywraca działanie usług
Awaria Microsoft 365 na świecie. Utrudnienia w szpitalach, urzędach i transporcie
Awaria usług Microsoft 365 o globalnym zasięgu rozpoczęła się w czwartek, 12 listopada wieczorem, powodując znaczne utrudnienia w wielu państwach. Zakłócenia objęły m.in. programy Outlook, Teams, Copilot i SharePoint, wykorzystywane przez urzędy, firmy oraz użytkowników indywidualnych. Problemy zgłaszano m.in. w Japonii, Norwegii oraz Wielkiej Brytanii.
Jak wyjaśnił Microsoft, źródłem awarii była nagła, nieprzewidziana niedostępność wielu serwerów, przez co pozostała infrastruktura została przeciążona. Firma zaznaczyła, że dotychczas nie wykryto żadnych oznak świadczących o ataku hakerskim.
Skutki awarii Microsoftu w Japonii. Paraliż w ministerstwach i na lotniskach
W Japonii zakłócenia dotknęły rządowy system teleinformatyczny GSS, wykorzystywany przez 25 instytucji państwowych. Minister cyfryzacji Toshiharu Furukawa potwierdził występowanie problemów, podkreślając jednocześnie, że urzędy korzystają z zastępczych form komunikacji, takich jak telefony czy SMS-y.
Problemy objęły także administrację Tokio oraz prefektury Osaka. Przewoźnicy lotniczy ANA i JAL uprzedzili pasażerów, że mogą występować trudności z otrzymywaniem informacji o opóźnionych lub odwołanych rejsach. Utrudnienia odnotowano również w systemach rezerwacji kolejowych i autobusowych, a także w działalności firm kurierskich.
Awaria Microsoft 365 w Norwegii. Posłowie i ministerstwa bez dostępu do poczty
W Norwegii wszyscy parlamentarzyści zostali pozbawieni dostępu do służbowych skrzynek e-mail. Awaria zakłóciła także funkcjonowanie narzędzi służących do prowadzenia spotkań i współpracy przez internet oraz systemów używanych w kilku ministerstwach.
Ministerstwo cyfryzacji Norwegii potwierdziło, że usterka powoduje trudności w pracy administracji państwowej. W piątek przed południem zakłócenia wciąż trwały, a przedstawiciele resortu nie byli w stanie określić, kiedy zostaną usunięte.
Wielka Brytania walczy ze skutkami awarii Microsoftu. Problemy w NHS i na kolei
Skutki globalnej awarii były również poważnie odczuwalne w Wielkiej Brytanii. Personel służby zdrowia NHS informował o braku dostępu do poczty elektronicznej, co komplikowało funkcjonowanie szpitali i przychodni. Problemy pojawiły się też w aptekach oraz przy przekazywaniu informacji o pacjentach obsługiwanych za pośrednictwem numerów 111 i 999. Nie zakłóciło to jednak wyjazdów zespołów ratunkowych do pilnych zgłoszeń.
Liczne szkoły zaapelowały do rodziców, aby zamiast wiadomości e-mail kontaktowali się z placówkami telefonicznie. Z kolei podróżni korzystający z kolei zostali poinformowani o możliwych problemach z otwieraniem biletów otrzymanych drogą elektroniczną.
Zakłócenia odnotowano także w brytyjskim parlamencie oraz Banku Anglii. Przedstawiciele banku centralnego zapewnili jednak, że kluczowe systemy instytucji działają bez przeszkód.
Nowy komunikat Microsoftu w sprawie awarii. Koncern przywraca działanie usług
W piątek, 13 listopada, Microsoft przekazał informacje o dalszych postępach w usuwaniu usterki. Z najnowszego komunikatu wynika, że prace naprawcze w regionie Azji i Pacyfiku dobiegły już końca. Firma poinformowała również o stopniowym przywracaniu działania systemów i odzyskiwaniu przez użytkowników dostępu do poczty elektronicznej. Usprawnia się także obsługa wiadomości e-mail, których przetwarzanie zostało opóźnione.
„Ruch jest stopniowo przywracany i obserwujemy poprawę w kluczowych obszarach dla klientów, w tym w dostępie do skrzynek pocztowych i opóźnionym przetwarzaniu wiadomości e-mail” – podała firma w aktualizacji.
Koncern zastrzegł jednak, że część użytkowników nadal może doświadczać sporadycznych problemów. Dalsze działania skupiają się na przywróceniu pełnej sprawności usług w innych częściach świata oraz dostarczeniu zaległych wiadomości, których wysyłka została zakłócona wskutek awarii.
