InPost likwiduje popularną usługę spożywczą. Klienci masowo dostają wiadomości

2026-06-19 9:59

Setki tysięcy użytkowników InPostu muszą przygotować się na spore zmiany. Przedsiębiorstwo poinformowało, że z początkiem lipca zakończy działanie aplikacji InPost Fresh, która umożliwiała szybkie zamawianie produktów spożywczych prosto pod drzwi. Do konsumentów trafiają już stosowne komunikaty, a sam program niebawem zniknie z rynku. Pojawia się pytanie, jak teraz będą wyglądać e-zakupy żywności.

Paczkomat InPost, symbolizujący dostawy, obok świeżych warzyw i kalendarza z datami, podkreślającego zbliżający się termin wycofania aplikacji InPost Fresh, o czym szerzej przeczytasz na naszym portalu.
Autor: Shutterstock Logo InPost na paczkomacie i obok kalendarz z datą 1 lipca oraz świeże warzywa, symbolizujące koniec usługi InPost Fresh. Więcej o zamknięciu usługi przeczytasz na Super Biznes.

InPost likwiduje platformę zakupową. Użytkownicy w szoku

Przez minione lata z tego rozwiązania regularnie korzystały setki tysięcy mieszkańców naszego kraju. Możliwość robienia zakupów żywnościowych za pomocą smartfona, brak opłat za transport przy koszyku o wartości od 40 złotych oraz bogaty asortyment spowodowały, że wokół aplikacji InPost Fresh zgromadziło się potężne grono stałych nabywców.

Ostatecznie jednak zarząd spółki podjął decyzję o wygaszeniu tego przedsięwzięcia. Z początkiem lipca usługa całkowicie przestanie funkcjonować.

Aplikacja InPost Fresh znika z rynku. Tak działały dostawy

Platforma zadebiutowała w przestrzeni cyfrowej w lipcu 2021 roku jako innowacyjne narzędzie do nabywania artykułów konsumpcyjnych. Zaopatrzenie dostarczały sieci handlowe takie jak Makro czy Carrefour, podczas gdy konsumenci mogli liczyć na odbiór towaru zaledwie w godzinę od sfinalizowania transakcji.

Transport asortymentu odbywał się przy użyciu odpowiednio wyposażonych pojazdów chłodniczych, co pozwalało na bezpieczne dowożenie mięsa, nabiału i artykułów mrożonych. Wraz z upływem czasu baza dostępnych towarów urosła do blisko 30 tysięcy pozycji oferowanych na obszarze całej Polski.

To Lucy czy Solejukowa? Dopasuj cytat do bohaterki "Rancza" w quizie!
Pytanie 1 z 10
To Lucy czy Solejukowa? Dopasuj cytat: "Mój mąż dla pieniędzy zostałby nawet Eskimosem"

Komunikat InPostu do użytkowników aplikacji. Jest ostateczna data

Ostatnio osoby posiadające konta w systemie dostały oficjalne powiadomienie od operatora, w którym zakomunikowano definitywne wyłączenie funkcjonalności.

„Informujemy, że zgodnie z Regulaminem InPost Fresh dla Kupujących z dniem 1 lipca 2026 r. kończymy świadczenie usługi InPost Fresh” – przekazano w komunikacie przesłanym przez firmę.

Gdy minie wyznaczony termin, składanie jakichkolwiek kolejnych zamówień zostanie trwale zablokowane. Odbiorcy będą jednak mieli możliwość logowania się do programu do 1 września 2026 roku. Wszelkie zlecenia zatwierdzone przed blokadą zostaną normalnie dostarczone, a procesy reklamacyjne czy procedury zwrotu będą rozpatrywane na starych regułach.

InPost Fresh zgromadził tysiące klientów. Powód zamknięcia usługi

W minionych latach operator logistyczny dumnie ogłaszał, że z jego rozwiązania korzysta przeszło 550 tysięcy aktywnych osób. Oprócz tego przedsiębiorstwo kusiło kupujących opcją bezpłatnego transportu dla zamówień przewyższających kwotę 40 złotych.

Z tego powodu informacja o rezygnacji z projektu może wywołać niemałe zdziwienie wśród wielu konsumentów. Tym bardziej że operator od dawna akcentował swoje plany dotyczące ekspansji w branży e-commerce i wdrażania innowacyjnych cyfrowych rozwiązań.

Nowy asystent AI Von Halsky zastąpi InPost Fresh

W rzeczywistości jednak gigant logistyczny nie zamierza całkowicie opuszczać sektora e-handlu. Przedstawiciele firmy wyjaśnili, że likwidacja dotychczasowej platformy ma ścisły związek z debiutem innowacyjnego asystenta sprzedaży bazującego na sztucznej inteligencji, który otrzymał nazwę Von Halsky.

Przedsiębiorstwo deklaruje, że zdecydowana większość asortymentu oraz partnerów handlowych znanych z dotychczasowej aplikacji znajdzie się w nowym systemie. Nabywcy wciąż będą mogli korzystać ze zbliżonych opcji zakupowych, lecz tym razem zostaną one rozbudowane o zaawansowane moduły sztucznej inteligencji.

– Decyzja o zakończeniu działalności InPost Fresh jest bezpośrednią konsekwencją uruchomienia Asystenta AI Von Halsky – poinformował rzecznik prasowy InPostu Wojciech Kądziołka.

Wszystko wskazuje więc na to, że idea stojąca za wyłączanym programem nie przepada całkowicie. Operator po prostu kończy pewien etap, aby natychmiast rozpocząć nowy. Teraz główną rolę w zakupach odegrają nowoczesne algorytmy.

Rafał Brzoska, prezes i założyciel Inpost [IMPACT 2026]