Spis treści
Wygodny zwrot butelek z domu. Frisco rewolucjonizuje system kaucyjny
Obowiązek oddawania pustych opakowań do sklepów bywa dla wielu konsumentów niezwykle uciążliwy. Konieczność gromadzenia plastiku, noszenia ciężkich toreb do punktów zbiórki oraz regularne awarie recyklomatów skutecznie zniechęcają do proekologicznych działań. Z pomocą przychodzi internetowy supermarket Frisco, który postanowił całkowicie zlikwidować ten powracający problem.
Popularna sieć wdrożyła innowacyjną usługę, która umożliwia oddawanie kaucjonowanych opakowań bez konieczności opuszczania miejsca zamieszkania. Pracownik dostarczający codzienne zakupy przy okazji odbierze od klienta zgromadzone wcześniej puszki i butelki.
Grzegorz Czekalski, pełniący funkcję dyrektora finansowego i członka zarządu Frisco, zaznacza na łamach Portalu Samorządowego, że inicjatywa jest wynikiem wnikliwej analizy powszechnych problemów konsumentów.
Polecany artykuł:
„System kaucyjny z założenia jest prosty, ale w praktyce użytkownicy trafiają na różne bariery - od konieczności wożenia lub noszenia opakowań do punktów stacjonarnych, po sytuacje, w których do recyklomatu jest długa kolejka, albo "chwilowo" nie działa”
Polecany artykuł:
Wprowadzone przez e-supermarket udogodnienie stanowi bezpośrednią odpowiedź na rosnące oczekiwania Polaków dotyczące wygody i oszczędności czasu. Nowa opcja ma wyeliminować główne przeszkody związane z recyklingiem.
Jak oddać opakowania kurierowi Frisco? Kaucja wraca na konto
Procedura została skonstruowana w taki sposób, aby maksymalnie odciążyć konsumenta. Cała operacja ogranicza się do zaledwie kilku nieskomplikowanych etapów, które nie wymagają od kupującego specjalnego przygotowania.
W trakcie finalizowania zakupów na platformie, klient otrzymuje darmowe worki przeznaczone na surowce wtórne. Należy do nich wrzucić puste, niegniecione pojemniki z nienaruszoną etykietą, choć dopuszczalne jest również wykorzystanie własnych, szczelnie zawiązanych reklamówek. Podczas kolejnej wizyty dostawcy można przekazać mu maksymalnie dwa załadowane worki. Co istotne, e-sklep przyjmuje nie tylko opakowania po towarach nabytych w jego asortymencie, a cała procedura absolutnie nie wymaga okazywania dowodu zakupu. Wystarczy, że zbiory są opróżnione i posiadają kody kreskowe, co pozwala oddawać artykuły od konkurencyjnych detalistów.
„Z perspektywy użytkownika system kaucyjny nie kończy się na jednym sklepie - butelka nie "pamięta", gdzie została kupiona. Jeśli chcemy, żeby ludzie faktycznie oddawali butelki zwrotne, proces musi być maksymalnie prosty i pozbawiony wyjątków”
Gdy kurier przejmie przygotowane paczki, trafiają one do specjalnego punktu weryfikacyjnego. Tam personel dokładnie sprawdza liczbę oraz rodzaj dostarczonych materiałów, by móc sprawnie rozliczyć zwrot. Kwota w wysokości 50 groszy za sztukę jest przypisywana do profilu zaraz po pozytywnym zakończeniu tego etapu. Zgromadzone środki, jak donosi Portal Samorządowy, można odebrać na dwa sposoby:
- w postaci zniżki na przyszłe zamówienia na platformie Frisco,
- jako tradycyjny przelew zrealizowany prosto na rachunek bankowy klienta.
Źródło: Portal Samorządowy