Nowa funkcja w mObywatelu. Może uratować cię w kryzysowej sytuacji

Zastrzeż dowód osobisty i paszport w mObywatelu

Nowa funkcja w aplikacji mObywatel pozwala w kilku krokach zastrzec utracony dowód osobisty lub paszport. To spora zmiana dla wszystkich, którzy w sytuacji zagubienia dokumentów musieli do tej pory szukać najbliższej placówki bankowej albo dzwonić na infolinię. Teraz wszystko można zrobić samodzielnie, z poziomu telefonu, o dowolnej porze.

Zastrzeżenie dokumentu odbywa się w Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) prowadzonym przez Związek Banków Polskich. To ogólnopolska baza, z której korzystają m.in. banki, operatorzy komórkowi i inne firmy, by sprawdzać, czy dany dokument nie został zgłoszony jako utracony lub skradziony. Po zastrzeżeniu dokumentu w mObywatelu informacja automatycznie trafia do wszystkich podmiotów korzystających z systemu.

Kto może skorzystać z nowej usługi?

Zastrzeżenie dokumentu w aplikacji mObywatel jest dostępne dla osób pełnoletnich, które posiadają mDowód i korzystają z aplikacji w wersji 4.75.0 lub wyższej. W aplikacji można również sprawdzić, czy dany dokument został już wcześniej zastrzeżony w bazie ZBP. Ze względów bezpieczeństwa użytkownik nie zobaczy jednak informacji, w którym banku dokonano zastrzeżenia – pojawi się jedynie potwierdzenie, że dokument jest zablokowany.

Cofnięcie zastrzeżenia? Też w aplikacji

Jedną z ciekawszych nowości jest też możliwość cofnięcia zastrzeżenia dokumentu. To przydatna opcja w sytuacji, gdy dowód osobisty lub paszport po czasie się odnajdzie i mamy pewność, że nikt nie wykorzystał naszych danych. Jeśli dokument został zastrzeżony przez mObywatela, jego odblokowanie również odbywa się wyłącznie w aplikacji. W przypadku zastrzeżenia dokonanego w banku konieczna będzie wizyta w placówce.

Cały proces cofnięcia zastrzeżenia jest prosty i zajmuje chwilę – wystarczy zalogować się do aplikacji, wejść w zakładkę „Zastrzeż dokument” i potwierdzić operację.

Aktualizacja wprowadzana stopniowo

Nowa funkcja pojawia się w aplikacji mObywatel etapami. Zgodnie z zapowiedzią, u wszystkich użytkowników ma być dostępna najpóźniej do 9 lutego 2026 roku. To kolejny krok w stronę cyfryzacji usług publicznych i realne ułatwienie w sytuacjach, które zwykle wymagają szybkiego działania.

Dla wielu osób możliwość natychmiastowego zastrzeżenia dokumentu bez wychodzenia z domu może okazać się kluczowa. Zwłaszcza że w grę wchodzi nie tylko wygoda, ale przede wszystkim bezpieczeństwo danych.