Sieć stacji paliw Circle K postanowiła uprościć swój program lojalnościowy Circle K extra i wprowadza nową, odświeżoną wersję aplikacji mobilnej. Zmiany mają na celu lepsze dopasowanie się do oczekiwań klientów, dla których liczy się szybkość, intuicyjność i przejrzystość zasad. Nowe rozwiązania w aplikacji Circle K są odpowiedzią na rosnącą popularność programów, które dają natychmiastowe korzyści bez konieczności śledzenia skomplikowanych reguł. Teraz lojalność ma być nagradzana już od pierwszej wizyty.
Jak zdobyć stały rabat na paliwo w Circle K?
Nowy mechanizm programu lojalnościowego Circle K extra bazuje na liczbie wizyt na stacji. Im częściej klienci pojawiają się w Circle K, tym większe korzyści mogą uzyskać. Co ważne, liczy się każda wizyta – niezależnie od tego, czy tankujesz paliwo, robisz zakupy w sklepie, czy korzystasz z myjni. Każda taka aktywność przybliża Cię do wyższego progu rabatowego.
System zniżek na paliwo opiera się na trzech progach, które zależą od liczby wizyt w ciągu ostatnich 90 dni. Osiągając najwyższy poziom, użytkownik może liczyć na stały rabat na paliwo w wysokości nawet 8 gr/l. To, co wyróżnia ofertę Circle K, to fakt, że jest to jedyna ogólnopolska sieć, która przyznaje stałą zniżkę na paliwo klientom indywidualnym już od pierwszej wizyty. Wystarczy dokończyć rejestrację w aplikacji, a rabat naliczy się automatycznie przy tankowaniu, bez limitów w jednej transakcji i bez ograniczeń co do liczby tankowań.
i
Spersonalizowane nagrody w aplikacji. Ty wybierasz!
Nowa wersja aplikacji Circle K extra to także dostęp do regularnych, spersonalizowanych nagród. Zasada jest prosta: po każdych pięciu wizytach na stacji, na koncie w aplikacji pojawi się zestaw pięciu różnych nagród do wyboru. To użytkownik decyduje, która z nich jest dla niego najbardziej atrakcyjna. Wśród propozycji mogą znaleźć się takie produkty i usługi jak darmowa kawa, Hot Dog, myjnia, przekąska czy inny produkt z oferty sklepowej. Po dokonaniu wyboru nagroda zamienia się w jednorazowy kupon gotowy do użycia na stacji. Warto pamiętać, że ta funkcjonalność jest dostępna wyłącznie dla użytkowników aplikacji. Posiadacze fizycznej karty wciąż mogą korzystać ze stałych zniżek na paliwo i okresowych promocji.
Program Circle K extra w nowej odsłonie stworzyliśmy w taki sposób, aby klienci od samego początku mogli czerpać z niego realne korzyści. Oparcie mechanizmu o liczbę wizyt sprawia, że każdy, niezależnie od tego, czy tankuje, robi zakupy w sklepie, czy korzysta z myjni, szybko doświadcza dodatkowych korzyści, a kolejne wizyty przybliżają go do wyższych rabatów i spersonalizowanych nagród do wyboru. Chcieliśmy odejść od tradycyjnego podejścia, w którym to klient musi najpierw udowodnić swoją lojalność wobec stacji. W naszym programie to marka jako pierwsza daje coś od siebie - już przy rejestracji w aplikacji użytkownik otrzymuje pakiet nagród powitalnych, a przy pierwszej wizycie na stacji stały rabat na paliwo. W ten sposób chcemy docenić wybór klienta od pierwszej wizyty i pokazać, że nasza relacja opiera się na wzajemnym zaufaniu i partnerstwie – mówi Rafał Droździak, szef Marketingu i Komunikacji w Circle K Polska.
Nowa aplikacja Circle K extra gromadzi wszystkie korzyści w jednym miejscu, a proste i przejrzyste zasady sprawiają, że każda wizyta na stacji staje się bardziej satysfakcjonująca. Regulamin aplikacji i opis nowych funkcjonalności dostępny jest na stronie: Circle K extra | Circle K.
i
