mBank ostrzega. Fałszywe telefony i wyłudzanie kart
Z komunikatu wynika, że przestępcy dzwonią, podając się za pracowników mBanku lub innych instytucji. Celem jest przejęcie karty płatniczej, wyłudzenie kodu BLIK albo nakłonienie do działań, które w praktyce kończą się utratą pieniędzy.
Scenariusz bywa podobny: rozmówca informuje o rzekomym zagrożeniu na rachunku, konieczności „zabezpieczenia” karty, jej zniszczenia albo weryfikacji podejrzanej transakcji. Czasem pojawia się presja czasu i straszenie natychmiastową utratą środków. W rzeczywistości to próba przejęcia kontroli nad finansami.
mBank podkreśla jednoznacznie: pracownik banku nigdy nie poprosi o oddanie, wysłanie ani przekazanie komukolwiek karty płatniczej. Jeśli ktoś żąda takiego działania – to oszustwo.
Kody BLIK i „zdalna pomoc”. Tego bank nie robi
Szczególnie niebezpieczne są sytuacje, w których rozmówca prosi o podanie kodu BLIK przez telefon. Bank jasno wskazuje, że jego pracownicy nie proszą o kody BLIK, nie zlecają wykonywania przelewów ani wpłat we wpłatomatach i nie dzwonią, by zatwierdzać transakcje. Jeśli podczas rozmowy pojawia się żądanie podania kodu – to zawsze próba wyłudzenia.
Przestępcy coraz częściej namawiają też do instalacji dodatkowych aplikacji, rzekomo służących „zdalnej pomocy” czy „zabezpieczeniu konta”. Takie oprogramowanie pozwala im przejąć kontrolę nad urządzeniem i dostęp do bankowości. mBank ostrzega, by nigdy nie instalować aplikacji wskazanych przez nieznanego rozmówcę i nie udostępniać ekranu osobie dzwoniącej.
Jak się chronić przed oszustwem?
Najważniejsza zasada to zachować spokój. Jeśli rozmówca wywiera presję, straszy utratą pieniędzy albo żąda natychmiastowego działania, należy się rozłączyć. Następnie warto samodzielnie zadzwonić do banku, korzystając z numeru podanego na oficjalnej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej.
Bank przypomina też, by regularnie sprawdzać komunikaty bezpieczeństwa publikowane w aplikacji i na stronie mBanku. To tam pojawiają się aktualne ostrzeżenia o nowych metodach działania przestępców.
Jeśli odbierzesz telefon od osoby podającej się za pracownika banku, pamiętaj: nie oddawaj karty, nie podawaj kodu BLIK i nie instaluj żadnych aplikacji na czyjąś prośbę. W świecie cyfrowych finansów ostrożność to najskuteczniejsza ochrona przed utratą pieniędzy.
