- Raport BCG przewiduje, że do 2040 roku turystyka krajowa wygeneruje 12 bilionów dolarów, wyprzedzając wyjazdy zagraniczne.
- Milenialsi i pokolenie Z kształtują rynek, podróżując częściej, wydając więcej i stawiając na nowe formy wypoczynku, takie jak podróże solo czy „bleisure”.
- Sztuczna inteligencja zyskuje na znaczeniu w planowaniu podróży, szczególnie na rynkach wschodzących.
Turystyka krajowa i rynki wschodzące na czele
Według raportu BCG aż 12 bilionów dolarów w 2040 roku wygenerują podróże krajowe, kolejne 2 biliony przypadną na regionalne, a 1,4 biliona – na wyjazdy zagraniczne. Choć te ostatnie będą rosły najszybciej, wciąż pozostaną najmniejszym segmentem rynku.
Kluczową rolę odegrają turyści z rynków wschodzących: Chin, Indii, Arabii Saudyjskiej czy Wietnamu. To oni mają wyprzedzić tradycyjnych liderów turystyki – USA, Wielką Brytanię i Niemcy. Christina Mühlenbein z BCG zwraca uwagę, że obecnie zachodzą istotne zmiany w turystyce – dotyczą one nie tylko tego, kto podróżuje, ale także oczekiwań samych turystów i sposobu, w jaki planują swoje wyjazdy.
Milenialsi i pokolenie Z wyznaczają kierunki
Raport wskazuje, że największy wpływ na kształtowanie rynku mają młodsze pokolenia. Milenialsi i generacja Z podróżują częściej niż starsi, wydają więcej i są bardziej świadomi cyfrowo. Co istotne, coraz częściej wybierają samotne podróże, które dziś deklaruje już od 18 do 39 proc. turystów.
Dynamicznie rozwija się także trend „bleisure”. W Chinach, Indiach, Nigerii i Arabii Saudyjskiej łączy w ten sposób wyjazdy ponad 70 proc. podróżnych. Dla porównania, w USA czy Niemczech zaledwie 15–30 proc.
Podróż jako doświadczenie i nowa technologia w planowaniu
Zmienia się także samo rozumienie wypoczynku. Obok klasycznych wakacji nad morzem rośnie popularność wyjazdów kulturowych, wellness, duchowych czy kulinarnych. Dennis Utzerath z BCG podkreśla, że współcześni turyści coraz częściej poszukują takich form podróży, które są zgodne z ich tożsamością i pozwalają wyrazić siebie poprzez zdobywane doświadczenia.
Nowością jest również wykorzystanie sztucznej inteligencji w planowaniu podróży. W Chinach korzysta z niej już 65 proc. turystów, w Indiach – 59 proc., a w Wietnamie – 51 proc. To technologia, która w najbliższych latach ma całkowicie zmienić sposób wyboru destynacji i usług turystycznych.
Firmy turystyczne muszą nadążyć za zmianami
Eksperci podkreślają, że branża musi być przygotowana na nową rzeczywistość. Według Lary Koslow z BCG przyszli turyści będą się znacząco różnić od obecnych – zarówno pod względem tego, kim są, z kim podróżują, jak również tego, jakie mają oczekiwania i w jaki sposób podejmują decyzje związane z wyjazdami.
Jej zdaniem, przedsiębiorstwa turystyczne, które nie nadążą za tymi zmianami, ryzykują utratę klientów. Dlatego trend „bleisure” i inne nowe zjawiska stają się dziś priorytetem w strategiach rozwoju branży.
Opracował: Dawid Piątkowski, źródło: WP, Rzeczpospolita
