Organizatorzy festiwalu Podsiadły reagują. Można wymienić bilety na koncerty Dawida

Spis treści

1. Festiwal ZORZA 2025. Reakcja organizatorów na krytykę
2. ZORZA festiwal 2025 - jak wymienić bilety? Zwrot i na co voucher

Festiwal ZORZA 2025. Reakcja organizatorów na krytykę

Pierwsze opinie po festiwalu ZORZA Dawida Podsiadły nie napawały optymizmem. Wielu narzekało na poważne awarie, brak płatności gotówką, kolejki i jeszcze kilka innych rzeczy, które wymknęły się spod kontroli. Niektórzy wyrazili chęć zwrotu pieniędzy, bo nie takie mieli oczekiwania względem tego wydarzenia.

Organizatorzy ZORZA festiwal odpowiedzieli na krytykę fanów i wyszli naprzeciw uczestnikom festiwalu. Jasno podkreślają, że chcą być fair i zależy im na zaufaniu. Drugiego dnia znów warunki pogodowe przeszkadzają w sprawnej organizacji imprezy, więc zdecydowano się zaoferować uczestnikom wymianę biletu na voucher. Można wybrać między voucherem na kolejne edycje festiwalu ZORZA lub przyszłe koncerty Dawida Podsiadły. Poniżej tłumaczymy, jak tego dokonać.

Jeszcze raz dziękujemy za wszystkie komentarze. [...] Są rzeczy, nad którymi na festiwalu nie zapanujemy, choć walczymy od rana z pogodą, która z kolei wpływa na technologię, błoto, ilość nadającego się do wpuszczenia publiczności terenu. ALE: Jest coś, nad czym będziemy panować zawsze i czego nie odpuścimy. Tym czymś jest Wasze zaufanie. I jakość. To, za co wszyscy lubimy Dawida. Ostatnie, czego byśmy chcieli, to żeby ktokolwiek poczuł się potraktowany nie fair, bo robimy ten festiwal dla Was." - czytamy w oświadczeniu organizatorów ZORZA na InstaStories

ZORZA festiwal 2025 - jak wymienić bilety? Zwrot i na co voucher

Organizatorzy zachęcają do wzięcia udziału w wydarzeniu, ale jeśli komuś faktycznie nie odpowiadają warunki lub organizacja, to jest możliwość zwrotu biletów. Jak oddać bilet i wymienić go na voucher? W głównej opaskowni, w parku między terenem festiwalu a ul. Warszawską, będą rozstawione stanowiska z możliwością zwrotu biletów. Tam - skanując bilet lub karnet - zostawiacie w systemie ślad. W przypadku osób z karnetami warunkiem jest posiadanie założonej opaski festiwalowej.

Karnet lub jednodniowy bilet można wymienić na voucher, który wykorzystacie przy kolejnych edycjach ZORZY lub przyszłych koncertach Dawida Podsiadły. W zależności od biletu będzie można uzyskać voucher o wartości 50% karnetu lub 100% wartości biletu sobotniego. Osoby, które nie zdążą skorzystać z tej opcji na miejscu, a zdecydują się na rezygnację z imprezy, będą mogły zrobić to online za pośrednictwem serwisu eBilet. Oto, co dokładnie napisali organizatorzy:

Jeśli ktoś czuje, że festiwale w deszczu i tłoku - a taki będzie dzisiejszy dzień - to nie jest jego klimat, dziś do godziny 20:00 może wymienić swój bilet (karnet lub jednodniowy bilet na sobotę) na voucher na kolejne edycje ZORZY albo... na to, co jeszcze przyniesie los i Dawid w swoich planach koncertowych do 2027 roku. Decydujcie!" - zaczęli organizatorzy

[...] Osoby rezygnujące otrzymują voucher o wartości 50% ceny karnetu lub 100% wartości biletu sobotniego do wykorzystania, w zależności od posiadanej wejściówki.Do końca przyszłego tygodnia w serwisie eBilet zostanie uruchomiona procedura dla osób, które dziś zdecydują się na taką wymianę."