E-wizyta w ZUSie dla osób głuchych i niedosłyszących

i

Autor: Pixabay E-wizyta w ZUSie dla osób głuchych i niedosłyszących

Lublin: ZUS przygotował kolejne ułatwienie. E-wizyty w języku migowym

2021-02-17 13:47

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przygotował rozwiązanie, które ma ułatwić osobom głuchym i niedosłyszącym załatwienie spraw w urzędzie. Dla tej grupy osób zostały uruchomione e-wizyty, które obywają się w polskim języku migowym. Szacuje się, że w Polsce liczba osób głuchych wynosi ok. 100 tys. Rozwiązanie proponowane przez ZUS na pewno ułatwi im samodzielne załatwianie spraw.

Codziennie z e-wizyt, czyli wideokonferencji z pracownikiem ZUS korzysta kilkaset osób. Usługa e-wizyt jest dostępna od października ubiegłego roku i cieszy się niesłabnącą popularnością. Żeby wyjść naprzeciw swoim klientom ZUS przygotował ciekawe rozwiązanie. Od tego tygodnia dostępne są również e-wizyty odbywające się w polskim języku migowym. Dzięki temu osoby z niepełnosprawnością słuchu mogą samodzielnie skontaktować się z pracownikiem ZUSu. Na razie porady udzielane są w sprawach zasiłków, emerytur i rent.

Do odbycia e-wizyty potrzeba urządzania, które posiada kamerę i dostęp do internetu. Na e-spotkanie z pracownikiem ZUS można umówić się na stronie www.zus.pl, gdzie wybieramy temat i dogodny dla nas termin spotkania.

- Z e-wizyt mogą też skorzystać osoby niewidome i niedowidzące. Strona ZUS jest dostępna dla czytników ekranu i spełnia wymogi odpowiedniego kontrastu – wyjaśnia Małgorzata Korba, regionalny rzecznik ZUS w województwie lubelskim.

W dobie epidemii COVID-19 e-wizyty są ogromnym ułatwieniem dla wszystkich, którzy muszą załatwić sprawę w urzędzie.

Lublin: Maszyna zamieniająca drobniaki na grube