Po pierwsze, nasze bezpieczeństwo
Bezpieczne zakupy online można rozumieć na wiele sposobów. W czasach pandemii pierwszym skojarzeniem może być dystans społeczny, który zachowujemy korzystając z opcji zakupu w sklepie Internetowym. Faktycznie, kupując w sieci unikamy zbędnych spacerów po galeriach handlowych oraz bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcami i innymi klientami. Zamówienie możemy odebrać np. w paczkomacie, nie angażując się w rozmowy z kurierem.
i
Po drugie – bezpieczeństwo zakupów
Internet jest pełen pułapek, a moment, w którym dokonujemy zakupu w sklepie i przekazujemy komuś nasze ciężko zarobione pieniądze – jest krytycznym dla bezpieczeństwa naszych finansów. Skąd mieć pewność, że otrzymamy towar? A jeśli otrzymamy, to… czy towar spełni nasze wymagania?
i
Gotowy? Pacjent prześwietlony? Jest diagnoza? Można kupować! Mamy nadzieję, że pomogliśmy. Teraz zostało jedno ważne pytanie – jakie buty chcesz kupić? Na to musisz już sobie sam Drogi Czytelniku odpowiedzieć, oczywiście obsługa sklepu Debrande.pl zawsze chętnie coś doradzi.
Prześwietl swój sklep!
- Sprawdź, czy sklep internetowy ma zapisy w regulaminie w jasny sposób precyzujące, jaka firma go prowadzi – firmy, które są pewne oferowanego towaru i obsługi działają transparentnie dla klienta i urzędów. Brak informacji o prowadzącym sklep od razu powinien włączyć CZERWONY ALARM w twojej głowie.
- Upewnij się, czy firma wysyła towar z Polski – dziś wiele sklepów i platform sprzedażowych oferuje buty w rewelacyjnych cenach – na wiele z tych wspaniałych okazji możesz jednak czekać miesiąc i więcej, aż firmy te sprowadzą towar z dalekich krajów…
- Sprawdź dostępne formy płatności i wysyłek. Im więcej dostępnych, tym, lepiej dla Twojej wygody oraz tym większa pewność, że sklep jest partnerem innych godnych zaufania podmiotów.
- Zdobądź kontakt do sklepu. Czytelnie podany adres e-mail i numer telefonu do Obsługi Klienta są sygnałem, że sklep nie unika dialogu z klientami. Masz jakieś pytania? Zadzwoń, napisz, jeszcze przed zakupem. Zobaczysz „ kto jest po drugiej stronie” – pomocny pracownik czy automat, który ma tylko powstrzymać ciebie przed próbami rozmowy.
- Prosty zwrot, wymiana i reklamacja. Buty kupione w Internecie czasami okazują się za małe lub za duże, czasem „na żywo” coś w nich może się Tobie po prostu nie podobać. Zdarza się również, że chcesz złożyć reklamację. Co wtedy? Zgodnie prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy od zakupu online bez podania przyczyny. Sklepy takie jak Debrande.pl oferują nawet 30 dni i więcej na zwrot lub wymianę. 2 lata rękojmi które sklep udziela na zakupiony towar jest wystarczającą gwarancją, że w razie ewentualnych wad produktu, będziesz mógł spokojnie złożyć reklamację i dochodzić swoich praw.
- Sprawdź autentyczność swoich butów. Rynek obuwia pełen jest firm oferujących oryginalne produkty. Jednakże równie łatwo, skuszeni okazją, możemy paść ofiarą nieuczciwych sprzedawców. Przed zakupem warto skontaktować się ze sklepem, dopytać o pochodzenie towaru – obsługa powinna rozwiać wszelkie Twoje wątpliwości.
- Czy cena jest wyznacznikiem autentyczności? Nie. Niekoniecznie „drogie” = zawsze „oryginalne”. Na przykład sklep Debrande.pl oferuje oryginalne markowe buty i odzież w niskich cenach. To sklep o charakterze outletu, w którym np. męskie buty Timberland kupimy ponad 50% taniej od ceny katalogowej. Mowa o outlecie. Tu takie obniżki są możliwe, ponieważ outlety skupują końcówki kolekcji i nie zapewniają dużej powtarzalności modeli. Za to można trafić tu prawdziwe okazje.
- Czy zatem „tanie” zawsze = „oryginalne” ? Nie. Kiedy najnowszy model sneakersów z ultra nowej kolekcji wszędzie „trzyma cenę” a Ty znalazłeś go 70% taniej – bądź ostrożny i „prześwietl sklep”. Okazje się zdarzają, ale lepiej pozostać sceptycznym i chłodnym okiem ocenić, czy ta okazja jest prawdziwa.
- Dowiedz się, co o sklepie mówią inni. Dobry sklep internetowy dba o swoją dobrą reputację. To jego skarb. Wpisz w wyszukiwarkę nazwę sklepu i sprawdź opinie klientów i odpowiedzi obsługi. Zobacz, czy firma prowadzi swoje profile w mediach społecznościowych – jeśli tak, to poczytaj komentarze pod postami sklepu na Facebooku i Instagramie, przeczytaj też opinie na profilu sklepu. Warto zasięgnąć informacji przed zakupem na grupach poświęconych zakupom butów, modzie i streetwear. Dowiedz się, czy inni już tu kupowali, czy towar był zgodny z opisem itd.
i
i
