Polacy rezygnują z „bezpiecznych” prezentów
Z raportu wynika, że w porównaniu z 2023 rokiem mocno spadły zakupy prezentów typowo materialnych. Słodycze, które kiedyś stanowiły pewnik, kupujemy o 17 p.p. rzadziej. Podobny spadek dotyczy alkoholu, gadżetów do domu czy nawet książek. To sygnał, że zmienia się sposób, w jaki myślimy o obdarowywaniu: bardziej liczy się przeżycie i intencja niż „kolejna rzecz do postawienia na półce”. Jednocześnie nie oznacza to, że Polacy rzucili się masowo na atrakcje. Wielu z nas odkłada decyzję o zakupie prezentu niematerialnego do ostatniej chwili, szukając jednocześnie innych rozwiązań, co pokazuje, że trend związany z obdarowywaniem emocjami rośnie, ale racjonalność zakupowa wciąż ma znaczenie.
Emocje w prezencie? Wciąż na tak… choć z odrobiną ostrożności
Jak pokazuje raport, którego współautorem jest Wyjątkowy Prezent, aż 78% badanych chciałoby dostać prezent w formie przeżycia. Jest to wynik stabilnie wysoki. Co więcej, ponad połowa Polaków kupiła w ostatnich 12 miesiącach voucher na atrakcję, a w Warszawie zrobiło to aż 64%. Najpopularniejsze są kategorie związane z relaksem i urodą, a tuż za nimi ekstremalne przeżycia oraz kultura.
Co ciekawe, w życzeniach świątecznych Polaków przeżycia pojawiają się znacznie częściej niż… w realnych planach zakupowych! To jasny sygnał: chcemy dostać emocje, choć nadal z przyzwyczajenia kupujemy klasyczne kosmetyki czy książki. Eksperci Wyjątkowego Prezentu zwracają uwagę, że ta „różnica pragnień” to znak dużego, niewykorzystanego potencjału rynku.
A jak wygląda wizerunek marek prezentowych?
Badanie pokazuje też ciekawą rzecz: choć spontaniczna znajomość marek jest wciąż rozproszona, to osoby, które miały styczność z prezentami w formie przeżyć, bardzo wysoko oceniają swoje doświadczenia. W przypadku Wyjątkowego Prezentu widać wyjątkowo silny NPS (Net Promoter Score - w uproszczeniu wskaźnik zadowolenia klientów): +54 w Polsce i +64 w Warszawie, czyli przewagi osób polecających nad krytykującymi. To wyjątkowo dobry wynik na tle innych marek, a ten efekt marka zawdzięcza m.in. łatwej dostępności oferty oraz bardzo pozytywnym skojarzeniom związanym z samą marką.
Co istotne, według badanych Wyjątkowy Prezent jest marką godną polecenia i emocjonalnie „pozytywną”.To cenny insight, który pokazuje, że Polacy chcą przeżyć coś wyjątkowego!
i
Zakupy online rządzą, a marketplace’y wzmacniają swoją pozycję
Kolejna ważna obserwacja dotyczy sposobu kupowania prezentów. Aż 60% Polaków deklaruje, że świąteczne upominki kupi przez Internet, a marketplace’y są drugim najczęściej wybieranym kanałem. To pokazuje, że prezenty wybieramy dziś tam, gdzie najłatwiej je porównać, ocenić i szybko kupić, szczególnie jeśli szukamy ich tuż przed okazją. W dużych miastach, zwłaszcza w Warszawie, rośnie także znaczenie miejsc, w których dokonujemy zakupy poprzez impuls, takich jak księgarnie czy kiermasze.
Prezent, który się przeżywa
Zmieniające się zwyczaje zakupowe mówią jedno: Polacy coraz częściej chcą, by prezent był doświadczeniem, a nie przedmiotem. Choć wciąż kupujemy klasyczne kategorie, to nasze marzenia idą w kierunku przeżyć: relaksu, podróży i adrenaliny, czyli ogólnie czegoś, co zapamiętuje się na długo. I to właśnie emocje będą kształtować przyszłość rynku prezentów.
Wyjątkowy Prezent, jako jedna z najlepiej ocenianych marek w kategorii, obserwuje te zmiany z bliska i potwierdza: dziś nie liczy się ilość, ale moment, który zostaje z nami na długo.
O badaniu:
Artykuł powstał na podstawie wyników badania przeprowadzonego w październiku 2025 r. przez Exp Institute na zlecenie marki Wyjątkowy Prezent. Respondenci zostali przebadani metodą ankiety internetowej (CAWI), n=1098.
Materiał sponsorowany
