Poznaniacy i turyści mogą zwiedzić odrestaurowane niedawno Zachodnie Skrzydło Zamku Cesarskiego. Będzie to możliwe codziennie, w godz. 12-20. Cena biletu (do którego dodawany jest także folder informacyjny z mapkami) wynosi 5 zł. Zwiedzanie z audioprzewodnikiem kosztuje 20 zł (bilet normalny) lub 17 zł (ulgowy). Wstęp dla dzieci do 5 lat jest bezpłatny. Więcej informacji na ten temat znajduje się na stronie CK Zamek.
W ramach biletu umożliwiającego zwiedzanie Zachodniego Skrzydła zobaczyć można także wystawy Izabelli Gustowskiej pt. "Bezwzględne cechy podobieństwa" oraz Justyny Olszewskiej pt. "Gwiezdny pył" (osobny bilet na każdą z nich kosztuje 5 zł). To nie jedyne ekspozycje, wystawione w CK Zamek. Prezentowane tam są również wystawy: "Duński design w obiektywie Piotra Topperzera" oraz "Rassenhygiene", której autorką jest Dorota Nieznalska. Wstęp wolny. Wszystkie wymienione wystawy będzie można oglądać do końca lutego.
Zamkowa kasa jest czynna codziennie, w godz. 11-20 (na godz. 15-15.30 zaplanowano jednak przerwę sanitarną). Punkt informacyjny w formie stacjonarnej działa w piątki, soboty i niedziele (w godz. 12-18). Dyżur telefoniczny funkcjonuje w środy i czwartki (w godz. 10-16). Sklepik jest nieczynny do odwołania.
W budynku obowiązuje reżim sanitarny. Zwiedzający są zobowiązani do dezynfekcji rąk, zasłaniania nosa i ust oraz zachowywania dystansu społecznego. Przed wejściem do Zamku należy zapoznać się z regulaminem, umieszczonym przy wejściu A (wejście na teren obiektu oznacza jego akceptację). Zasady sanitarne, do jakich należy się stosować, udostępnione zostały także na stronie internetowej CK Zamek.
