Warszawska Karta Miejska — Autor: Zarząd Transportu Miejskiego

Punkty obsługi pasażera nie działają. Nie działa też system online

2022-10-10 13:57

"Z przyczyn technicznych Punkty Obsługi Pasażerów oraz e-POP są czasowo nieczynne" - poinformował w poniedziałek rano Zarząd Transportu Miejskiego. To ogromne utrudnienie dla osób chcących wyrobić Kartę Miejską albo potwierdzić uprawnienia do tańszych biletów komunikacji miejskiej.

Więcej z kategorii

Atrakcje

Imprezy sportowe, pikniki, festiwal street foodu. Co się będzie działo w Warszawie w weekend?

Wydarzenia

Targi Śniadaniowe na Żoliborzu i Mokotowie 2024 już ruszyły! Czeka masa pyszności

Służewiec

Startuje sezon wyścigów konnych na Służewcu. Zaplanowano ponad 400 gonitw

Atrakcje

Sezon w Miasteczku Ruchu Drogowego rusza na dobre! W planach piknik z atrakcjami

Atrakcje

Nadchodzi Ursynowski Festiwal Streetfoodu! W planach pyszne jedzenie i moc atrakcji

W poniedziałek rano przestały działać wszystkie stacjonarne punkty obsługi pasażera Zarządu Transportu Miejskiego, jak również internetowy system e-POP, umożliwiający załatwianie spraw online. Jak informują urzędnicy, doszło do awarii informatycznej.

Punkty ZTM nieczynne

Informacja o awarii pojawiła się o godzinie 8:33. ZTM nie jest w stanie powiedzieć, jak długo system nie będzie funkcjonować. Wyłączenie punktów obsługi pasażera w pierwszej połowie października to ogromny problem dla pasażerów. To właśnie teraz do POP-ów - głównie tych działających na stacjach metra - ustawiały się ogromne kolejki.

Nie działa także Elektroniczny Punkt Obsługi Pasażerów. Za jego pośrednictwem można było złożyć wnioski o spersonalizowaną Warszawską Kartę Miejską (także ze zniżką dla osób płacących PIT w Warszawie) lub umówić się na spotkanie informacyjne dotyczące Warszawskiego Transportu Publicznego.

Karta Miejska online

Jak przypominał w rozmowie z eska.pl Tomasz Kunert, rzecznik Zarządu Transportu Miejskiego, e-hologram można wgrać w biletomacie. Większość pozostałych spraw można będzie załatwić - po ustaniu awarii - za pośrednictwem elektronicznego Punktu Obsługi Pasażera e-pop.wtp.waw.pl.

Katalog spraw wymagających fizycznej obecności w punkcie jest bardzo krótki. Kolejki nie mogą uniknąć np. emeryci i honorowi dawcy krwi chcący wyrobić kartę uprawniającą do bezpłatnego przejazdu. Osobiście do punktu obsługi muszą pofatygować się także osoby, którym Kartę Miejską opłaca pracodawca i potrzebują numeru NIP.