NFZ

i

Autor: nfz

​Przyciemnione światła, wyciszone telefony

2022-04-05 13:46

Narodowy Fundusz Zdrowia w Szczecinie wprowadza „Cichą godzinę” w obsłudze klientów. Specjalnie stworzone warunki mają pomóc przede wszystkim osobom w spektrum autyzmu.

W każdy wtorek od 14.00 do 15.00 w siedzibie głównej Zachodniopomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ będą panować specjalne warunki. Światła zostaną wygaszone lub przyciemnione, a telefony i komunikaty głosowe - wyciszone.

- Rozmowy będą prowadzone po cichu - zarówno przez pracowników, jak i klientów – tak, aby nie zakłócać spokoju. „Cicha godzina” to czas ograniczenia bodźców wzrokowych i słuchowych, których nadmierne natężenie jest szczególnie uciążliwe dla osób w spektrum autyzmu. Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz ich opiekunowie mogą także skorzystać z wydłużonego, 30-minutowego czasu obsługi w odizolowanym, wyciszonym pomieszczeniu - mówi Małgorzata Koszur z Narodowego Funduszu Zdrowia w Szczecinie

Wizytę można zarezerwować za pośrednictwem strony internetowej NFZ, oraz dzwoniąc na bezpłatną całodobową infolinię - 800 190 590