Od dawna wiadomo, że otwierając wiadomości mailowe należy zachować ostrożność i przed dokładnym sprawdzeniem wiarygodności nadawcy, pod żadnym pozorem nie klikać w załączony link. Oszuści obmyślają bowiem coraz to nowsze techniki, które mają zwabić potencjalną ofiarę i wyłudzić od niej wrażliwe dane, takie jak numer karty płatniczej czy hasło. Maile, które rzekomo rozsyła Netflix są w języku polskim i zwracają się do użytkownika serwisu jego prawdziwym imieniem. Po kliknięciu w link ofiara przenoszona jest na stronę wykradającą dane dostępu do konta Netflix, a następnie do strony, na której ofiara ma podać dane karty płatniczej, czyli imię, nazwisko, numer karty, datę wygaśnięcia, kod zabezpieczający CVV i numer telefonu.
Osoby, które dostały takiego maila nie mają powodów do obaw. Problemy zaczynają się wtedy, gdy ktoś wypełni formularze na fałszywych stronach. Co wtedy zrobić? Należy jak najszybciej zmienić hasło na swoim koncie Netflix i bezzwłocznie skontaktować się z bankiem w celu zablokowania karty płatniczej. Fałszywego maila można przesłać także na adres: [email protected].
Netflix informuje, że nigdy nie prosi o podanie danych osobowych przez e-mail lub SMS. Dotyczy to następujących informacji: numery kart kredytowych i debetowych, dane rachunku bankowego, hasła do sewisu Netflix. Nigdy nie prosi też o dokonanie płatności przez witrynę ani usługę firmy trzeciej.
