Naczelnik wydziału kryminalnego Komendy Powiatowej. Były oficer operacyjny, który po traumatycznych przejściach wraca do służby. Syn byłego policjanta. Mieszka z ojcem, który dochodzi do zdrowia po wypadku. W pracy jest wymagającym, ale sprawiedliwym przełożonym. Podwładni cenią go za perfekcyjną pamięć, analityczny umysł i instynkt. Nie jest tylko szefem „zza biurka”, lubi działać w terenie. Skupiony na pracy, którą traktuje jak sens życia. Prywatnie skryty i zamknięty emocjonalnie. 

Wychowana na blokowisku, ambitna i dociekliwa policjantka. Jest atrakcyjna, ale nie dba o wygląd. Impulsywna, co często wpędza ją w rozmaite kłopoty. Ma liczne kontakty w półświatku, część jeszcze z czasów dzieciństwa. Nie ufa mężczyznom – zbyt często ją zawodzili. Uprawia biegi przełajowe i interesuje się survivalem. Mieszka z przyjaciółką Zosią, joginką i przedszkolanką. Sandra razem ze swoją siostrą ukrywa rodzinną tajemnicę.  

Inteligentny, pewny siebie policjant. Zdarza mu się lekceważyć procedury, bo uważa, że wie lepiej niż przełożeni. Nosi spodnie w kant, wyprasowane koszule i często improwizuje. Wychowany przez matkę, babcię, ciotkę i trzy siostry, zna kobiety na wylot. Rozumie je, lubi i przyciąga. Pracuje w duecie z Sandrą, która jako pierwsza nie uległa jego urokowi. Ich relacja opiera się na przyjaźni i wzajemnym szacunku.  

Z wykształcenia prawniczka. Empatyczna psycholożka i mediatorka. Doskonale wczuwa się w sposób myślenia przestępców. Typ ambitnej prymuski z introwertycznym usposobieniem i kobiecą intuicją. Nie znosi nietolerancji i zawiści. W pracy ukrywa swoją wrażliwość. Działa według procedur. Świetna obserwatorka, pisze doskonałe raporty, dobrze wyszkolona w samoobronie. Szczególnie ważna jest dla niej walka w obronie ofiar przemocy – to dla nich została policjantką. Empatyczna, delikatna, ale silna. Tworzy policyjny duet z Kacprem.  

Honorowy Ślązak rozdarty między uczuciem do koleżanki z pracy a toksyczną relacją z byłą żoną. Uparty, męski, szarmancki, wierny tradycyjnym wartościom, ale otwarty na nowoczesność. Słowny, trzeźwy realista, który jest zdecydowanie bardziej surowy w ocenach niż Michalina. Świetnie radzi sobie z technologią, jest złotą rączką. Ekstrawertyk i bałaganiarz. Nigdy nie kłamie, choć czasem koloryzuje. Rozwodnik, ojciec 8-letniej ukochanej córeczki. 

Pracuję w duecie z Moniką. Praktyczna i pogodna. Ogarnia wszystko – dom, dzieci, pracę i małżeński kryzys. Kobieta wielozadaniowa. Cieszy się życiem. Świetna organizatorka. Łatwo przełamuje bariery. Ma poczucie humoru i dystans. Jest mamą dwójki dzieci. Jej mąż Wojtek to informatyk, który również zajmuje się domem. 

Twarda dziewczyna z Mazur, która nie pozwala, by oceniano ją na podstawie wyglądu. Jest wściekła, gdy nie traktuje się jej poważnie. Wie, że jest silna i nie lubi być lekceważona. W wielkim mieście czuje się obco. Wychowali ją wujek i ciocia po tym, jak jej rodzice zginęli w wypadku. Lubi być pomocna. Korzysta z tego Agata - gdy trzeba, Monika zajmuje się jej dzieckiem lub wyręcza w zakupach.   

Młoda i ambitna policjantka. Z natury pogodna, otwarta i ciekawa ludzi. Zdaje sobie sprawę z własnego braku doświadczenia, ale chce się uczyć od najlepszych. Żądna wiedzy – jest pilna i zaangażowana, choć czasem okazuje się młodzieńczo naiwna. Patrząc na świat woli skupiać się na tym, co dobre. 

Maskotka komendy. Realista. Pogodny i charyzmatyczny. Kocha życie, zna mnóstwo ludzi i łatwo nawiązuje kontakty. Współpracuje z Basią. 

Patomorfolog i patolog sądowy. Profesjonalistka o nienagannym stylu. Pewna siebie, zawsze odnosi się do zmarłych z wielkim szacunkiem. Bardzo imponuje Ludwikowi, który ma do niej wyraźną słabość. Zajmuje się działalnością charytatywną. Jako wolontariuszka wpiera potrzebujących. 

Stary kawaler, mieszka z mamą, którą uważa za ideał kobiety. Według niego praca to miejsce, gdzie relacje powinny być profesjonalne. Uważa, że młodsze pokolenie nadmiernie skraca dystans. Szczegółowy, drobiazgowy. Z Szymonem zna się od lat. 

Służbistka po przejściach, która uczy się odpuszczać. Chłodna, ostra, pedantyczna, ale kobieca. Strojem zakrywa blizny na szyi po ataku nożownika sprzed dwudziestu lat – wynik błędu jej partnera, który zginął. Wymagająca, zdystansowana, obsesyjnie przywiązana do procedur. Jest przekonana, że ratują życie. Po rozwodzie samotnie wychowuje nastoletnią córkę. Nie toleruje błędów. Dopiero osobiste doświadczenia zaczynają zmieniać jej podejście.  

Bezwzględny służbista. Brak mu empatii wobec bandytów. Skuteczny prokurator, ale mało elastyczny i trudny. Nie szanuje współpracowników. Nie lubi policjantów – traktuje ich jak zło konieczne. Jest wdowcem. Całe życie dzieli między pracę a wychowanie córki, rozpieszczonej jedynaczki, która jest jego oczkiem w głowie. Wpatrzony w nią bezkrytycznie, nie zauważa, że wpadła w złe towarzystwo.

Ojciec Szymona. Były policjant wydziałów kryminalnych, emerytowany Komendant. Wdowiec, który bardzo przeżył śmierć ukochanej żony. Typ samotnika. Konkretny i rzeczowy, ale z poczuciem humoru. Swata Szymona, bo sam przeżył wielką miłość i uważa, że każdy mężczyzna powinien choć raz w życiu jej zaznać. Pomimo trudnych życiowych doświadczeń nadal wierzy w to, że świat wciąż może być dobrym miejscem.